Aplicacao do balanced scorecard

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INTRODUçãO

O tema deste estudo &rlquo;Aplicação do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão: O caso da UBVIDRO” mostra a dinâmica de um processo de implementação desta metodologia que, segundo pesquisa, vem ganhando adeptos em várias partes do mundo.

Uma pesquisa realizada pela Simnetics, empresa de consultoria empresarial, mostrou que 65% das empresas não possuem mecanismos de monitoramento do desempenho estratégico, possibilitando falhas no momento em que elas deixam a esfera das intenções e passam para a esfera da execução. O Balanced Scorecard surge como uma alternativa para corrigir este problema.

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A UBVIDRO, uma empresa nacional com 50 anos de atuação no mercado de vidro plano e impresso está em processo de implementação do Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard e o presente trabalho objetiva diagnosticar neste processo as possíveis melhorias para a maximização de seus resultados.

No primeiro capitulo é explanado os tipos e importâncias das estratégias empresarias no mundo altamente competitivo e globalizado que as corporações estão inseridas. Essas estratégias estruturadas, planejadas e priorizadas de acordo com um diagnóstico da fase que a empresa se encontra para se atingir a “Excelência Empresarial”

No segundo capítulo, evidencia-se a importância do Balanced Scorecard como ferramenta para gerir e possibilitar a execução das estratégias da empresa elaboradas sob quatro perspectivas: financeira, mercado, processos internos e crescimento e aprendizado.

No terceiro e último capítulo mostra as etapas e estrutura de implementação do Planejamento Estratégico, compreendendo um período de cinco anos, traçando os objetivos e indicadores de acordo com as perspectivas do Balanced Scorecard. No final, um diagnóstico com os desafios e os passos seguintes foi elaborado.

Capítulo 1: Planejamento Estratégico e Excelência Empresarial

1.1 – Planejamento Estratégico

1.1.1 – Estratégia Empresarial

Há mais de 2500 anos o homem já discute sobre a importância do planejamento estratégico em nossas vidas, um exemplo disso é o livro escrito por Sun Tzu há aproximadamente 2500 anos atrás. Já naquela época Sun Tzu sentia a necessidade de lutar com outras armas, além das que já existiam, as armas de guerra, assim nos apresenta “A Arte da Guerra”. No livro, Tzu apresenta novas formas de luta, dessa maneira muda significativamente a história do mundo, nos apresentando as estratégias.

O livro apresenta formas de resistência, sem lutar, em outras palavras, como adotar uma “postura” capaz de se atingir os resultados esperados, a vitória diante de uma guerra ou até mesmo a derrota iminente, mas da melhor maneira possível.

Partindo deste pressuposto Sun Tzu adota uma estratégia para quebrar a resistência do inimigo obtendo condições favoráveis à vitória. Analogamente as empresas se vêem numa “grande guerra” com objetivos gerais que são, entre eles, o de ganhar mercado, perenidade e desenvolvimento num ambiente altamente competitivo e globalizado.

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